返金ポリシー
商品管理には万全の注意を払っておりますが万が一、到着後の商品の不具合や不良、間違い等ありましたら無償にてお取替え致します。また商品を返品いただいた後での返金対応も可能です。お客様アカウントからの申し込み、または電話やメールにてお知らせください。また返品、返金ともに製品がお手元に届いた日より7日間までとさせていただきます。予めご了承ください
注文直後のキャンセル、取り消しについて詳しくはこちらをご覧ください。
●返品、取り換え方法
- 返品取り換え希望の旨お知らせください。弊社より商品の再送手続きを行います。
- お手元に再送品と、弊社宛のクロネコヤマト着払い伝票一式を同封してお届けします。
- 再送品をお確かめの上、お届けに使用したダンボール梱包材と、同封した着払い伝票をご利用いただき、お手数ですが近くのクロネコヤマト取扱店にて弊社まで返送ください。
●返品、返金方法（返金には商品の返品が必要です）
- お届けに利用されたダンボール梱包材をご利用下さい。もし、処分済みや解体済み等でお手元にない場合、お手数ですが同様の大きさ形状のダンボールを準備いただき梱包をお願い致します。
- お近くのクロネコヤマト取扱店より着払い発送を利用いただき、下記弊社宛に返送いただきますようお願い致します。（着払い伝票画像？書き方？）
- 弊社にて返品が確認され次第、返金手続きをさせていただきます。
返送宛先：〒300-2665 茨城県つくば市高須賀145 有限会社山田養蜂場 （TEL：029-847-7842） 宛
返品取り換え、返金ともに決済完了後の製品発送手続きより7日間までとさせていただきます。予めご了承ください。